DICHIARAZIONE DI ORIGINE E CERTIFICATO QUALITA’ PRODOTTI
Tutti i prodotti DEL GIUDICE ROMA sono disegnati e realizzati esclusivamente in ITALIA con materiali italiani selezionati e di alta qualità.
DEL GIUDICE ROMA garantisce l’eccellente livello della LAVORAZIONE ARTIGIANALE e dei materiali impiegati, tenendo conto dell’uso normale cui i prodotti sono abitualmente destinati.
La mano d’opera specializzata, l’attenzione per ogni minimo dettaglio, ed il particolare design dei prodotti permettono a DEL GIUDICE ROMA di ottenere il risultato inimitabile che caratterizza il vero MADE IN ITALY.
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Si prega di leggere attentamente i seguenti termini, perchè usando il sito web delgiudiceroma.com l’utente accetta di rispettare e di essere vincolato da questi ultimi.
Il presente accordo può essere modificato in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore non appena saranno state pubblicate sul sito.
Accedendo e/o utilizzando il sito l’utente acconsente a controllare questa pagina con il fine di garantire che si accettano i termini e le condizioni più recenti.
Ordini/Contratto
Gli ordini vengono accettati tramite internet, e-mail, telefono o fax. Controlli la Conferma d’Ordine e la correttezza dell’indirizzo di spedizione e comunichi prontamente per iscritto a DEL GIUDICE ROMA qualsiasi errore, altrimenti le indicazioni contenute nella Conferma d’Ordine si applicheranno al contratto di vendita.
DEL GIUDICE ROMA declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.
Nota: Del GIUDICE ROMA si sforza di assicurare che i colori degli articoli mostrati sul sito web siano il più vicino possibile alla realtà; tuttavia, a causa delle differenze tra i monitor dei computer, potrebbero essere visualizzati colori e toni non accurati.
Se la precisione del colore è molto importante raccomandiamo, prima di effettuare l’ordine, di richiedere l’invio gratuito di una cartella colori del pellame. In questo modo potrete vedere dal vivo i colori e toccare con mano i nostri pellami. La cartella colori verrà inviata a mezzo posta prioritaria.
Prezzi e disponibilità
I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e si intendono IVA inclusa (22%). Al prezzo del prodotto vanno aggiunti i costi di spedizione, il cui ammontare varia in base alla modalità di consegna richiesta ed al paese di destino.
Per i paesi extra UE i prezzi saranno esentati dalle tasse nazionali mentre eventuali imposte sull’importazione e oneri doganali del paese di destino saranno esclusivamente a carico del Cliente.
Consegna dei prodotti
DEL GIUDICE ROMA consegnerà i prodotti ordinati all’indirizzo indicato nella conferma d’ordine.
DEL GIUDICE ROMA non si assume alcuna responsabilità in caso di ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore (ritardi corriere, ritardi dogana etc.)
I prodotti potrebbero subire leggere modifiche al fine di migliorarne l’aspetto e le peculiarità.
In caso di indisponibilità la maggior parte dei nostri prodotti può essere realizzata su richiesta con un tempo di consegna di circa 2 settimane.
Legislazione vigente e competenza
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con DEL GIUDICE, è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro di Roma.
DIRITTO DI RECESSO
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto ogni articolo può essere restituito entro 14 giorni. La restituzione può prevedere un cambio colore, prodotto, un buono acquisto o un rimborso.
NON possono essere restituiti, eccetto se difettosi o danneggiati:
– Prodotti personalizzati
– Prodotti realizzati su misura
– Prodotti già sostituiti
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Se avete chiesto di essere rimborsati verrà accreditato l’importo corrispondente al valore del prodotto reso entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Le spese di trasporto addebitate nell’ordine non sono rimborsabili.
L’importo del reso verrà accreditato in base al metodo di pagamento scelto. Nel caso di rimborso su carta di credito si prega di attendere i tempi tecnici necessari agli istituti bancari affinché l’importo possa comparire nel proprio estratto conto, solitamente l’estratto conto successivo all’addebito.
Se si desidera avere un cambio prodotto il costo della nuova spedizione sarà a carico del Cliente (eccetto per prodotti difettosi o danneggiati).
Prima di effettuare una richiesta di reso accertarsi che tutte queste condizioni siano presenti:
– Il cartellino del prodotto deve essere ancora attaccato.
– Il prodotto non deve essere stato utilizzato.
– Tutti gli accessori inclusi, compresi eventuali omaggi, devono essere resi insieme al prodotto.
– Il prodotto deve essere restituito nel suo imballo originale.
Nel caso di resi provenienti da aree extra UE, verranno detratti dall’importo del rimborso tutti i costi relativi ai costi di re-importazione; tasse o altre spese Governative pagate dal Cliente non sono rimborsabili.
PRODOTTI DIFETTOSI O DANNEGGIATI
Se si ritiene di aver ricevuto un prodotto difettoso, contattateci all’indirizzo info@delgiudiceroma.com entro 48 ore fornendo il numero dell’ordine. Potrà essere richiesta documentazione fotografica al fine di documentare questa eventualità. Una volta comprovato il difetto di fabbricazione DEL GIUDICE ROMA si impegna a sostituire l’articolo nel minor tempo possibile.
E’ importante rispettare questi tempi per poter avviare le corrette procedure di sostituzione.
Spedizione danneggiata
Qualora fosse presente un evidente danno all’imballaggio, al momento della ricezione dell’ordine si prega di apporre la dicitura “ACCETTAZIONE CON RISERVA DI CONTROLLO” sulla ricevuta di consegna e di contattarci entro 24 ore all’indirizzo e-mail info@delgiudiceroma.com descrivendo l’eventuale anomalia o danneggiamento.
E’ importante rispettare questi tempi per poter avviare le corrette procedure assicurative.
ISTRUZIONI PER RESO
Per richiedere l’autorizzazione al reso il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@delgiudiceroma.com entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intende restituire e la compensazione desiderata: cambio prodotto, buono acquisto, rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, DEL GIUDICE ROMA invierà al Cliente una conferma scritta contenente l’autorizzazione al reso.
E’ necessario effettuare la spedizione entro 5 gg. lavorativi dall’accettazione del reso e darcene notizia comunicando anche il tracking della spedizione; è infatti consigliato utilizzare un servizio di spedizione che sia tracciabile.
I resi effettuati nel rispetto dei requisiti sopra riportati potranno essere processati con successo.
